主题公园景区运营管理培训生

景区讲解员的岗位职责?

1、服从讲解所的统一管理,自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度;2、规范保管和使用讲解证;

3、服从讲解所的日常工作安排,遵守讲解所关于团队运行中的相关注意事项,自觉维护景区利益,积极以优质的服务接待各方游客;

4、讲解时做到站姿标准、讲解生动、语言文明规范、仪表整洁、举止端庄;5、妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

主题公园景区运营管理培训生
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6、维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

旅行社经营与管理和景区开发与管理两个方向如何选择?

建议选择景区开发方向。

因为旅行社经营与管理,大多情况是中小企业管理,有一定公司管理经验的再来学,难度不大。当然,要说某程那种互联网大企业管理是另外一回事。

主题公园景区运营管理培训生
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景区的开发与管理和旅行社的经营管理有太多不一样,前者注重景区开发和营销,后者注重旅游产品的销售和售后服务。从事旅行社经营的门槛不高,懂得一些基本的销售方法就可以入行,而景区的开发门槛就要高得多。

很高兴能回答这个话题。

旅行社经营与管理和景区开发与管理如何选择,如此看来,应该是题主面对职业发展方向的难题。作为20年旅游景区经营管理的从业经验,我来谈谈这方面的理解。首先依次来看看旅行社和景区各自业务开展和管理工作。

主题公园景区运营管理培训生
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1、旅行社的经营与管理工作,主要是旅游门店的日常经营管理(包括游客咨询接待、接单)、旅游线路的,调度(专线产品和出境游的同业咨询、下单预定)、旅游景区产品的洽谈和,购、旅游线路的包装与策划(新媒体、社群营销)、客户群体和同业之间的业务维护等。

2、旅游景区开发与管理,旅游投资与开发是系统工程,从产品前期策划、规划、设计、工程、施工、运营管理、品牌营销等,每个环节都是非常专业和系统的工作。前端都是属于景区开发建设工作,运营管理和营销工作才是景区正式营业后的后期管理。

所以,比较旅行社的经营管理和景区的开发与管理,实际上是两个没有很多交叉和联系的工作方向,双方是一种紧密的合作关系,景区正式对外开放后运营营销与旅行社业务有密切联系,景区旅游产品是旅行社旅游产品的供应商。按旅游行业来区分的话,旅行社是中介机构,旅游景区是投资实体。

个人觉得,旅行社经营与管理方向发展,主要是与全国所有旅游景区、机票业务、酒店业务等方面发挥,最终的职业规划:旅行社总经理、业务总监等,更多可能自己加盟连锁旅行社自己做老板。

而往景区开发与运营管理方向发展,主要是景区前期策划、开发筹备、后期运营管理(包括酒店、客房、餐饮、工程设备、安保、后勤综合保障、演艺)等专业细分管理。每一项都是比较专业和有行业标准的系统管理工作。最终职业规划:行业类景区开发专家、景区营销策划专家、景区总经理、各子项管理总监等。

以上就是我个人对两个职业发展的基本脉络回答,每个工作选择发展没有好坏之分,其实,面对一份职业,首先自己要喜欢上它,持之以恒、坚持不懈的努力,不断地提高和积累行业经验,最终都能获得回报。


我推荐做景区的经营与管理。

景区的经营与管理更务实一点。大到景区整个主题的设计,小到景区道路,公共卫生设施的建设,都要倾注很多的心血。如何设计好试销对路的产品,从而招来更多的游客,要考虑到方方面面,在这个实践过程中积累很多的经验。对以后自己到更大规模的景点去经营和管理,会提供很好的帮助。

旅行社的经营管理说到底就是卖旅游线路,谈不上什么真正的管理,更多的是一个业务员。在目前的这种状况下就是抢生意。表面光鲜,内心悲催。给你一个旅行社的总经理头衔,实际上你还得自己养活自己。

旅游管理都学什么?

旅游管理专业学习的内容有旅游消费行为、旅游地理学、旅游市场学、旅行社经营管理、导游规程与技巧、景区运营与管理、休闲经济管理、饭店经营管理、旅游管理专业英语、旅行社经营与管理、台湾历史文化、旅游经济学、旅游管理学、旅游电子商务、餐饮经营管理、当今饭店业、饭店业人力,管理、酒店收益管理、旅游规划与管理等。

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