景区运营问题

景区运营需要资质吗?

  首先要评定景区属于几A景区

  评定景区需要国家旅游局专门委员会经过资料评审、景区,景观价值评审、现场检查评审和全国评委会合议

申报景区还需要长期准备,根据国家规定,新景区申报,至少要有3年以上的A级景区运营资质,在这之后才能进行创建。

景区运营问题
(图片来源网络,侵删)

创建期最少要3年,才能进入申报评审期。如果一切顺利,通过评审也需要1年时间。

“智慧景区”不智慧,数字化建设如何提升旅游出行体验好感度?

智慧景区的建设,使得景区服务更快捷、方便,游客体验度增强。

购票、入园

景区运营问题
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线上购票、分时预约、刷脸识别,入园无需排长队

游客能够在线上自助预订酒店、购买景区门票以及游玩项目,到景区后,可凭购票二维码或,入园,再也不用担心排队买票的问题了。智慧景区线下也设有自助购票取票机,通过闸机自动验票,智能门票核销。

智慧停车场

景区运营问题
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实时显示、智能调度,景区交通顺畅有序

针对自驾游,智慧景区建设让停车更方便。智慧停车场支持停车场导览,停车位信息查询,车牌自动识别,反向寻车,手机端在线缴费。游客还可借助智慧景区平台发布的旅游目的地天气预报、交通状况、景区拥挤程度、美食推荐等旅游相关信息,根据需要可以随时调整行程,实现旅游智能化的决策。

“智慧景区”“智慧城市”“智慧项目”...“智慧景区”和现在建设的“智慧城市”一样,主要是通过景区管理平台,按平台要求的及景区设施、景点维护、景区环卫、交通,客流、人流交通流、安全、服务等进行可视化、实时化、程式化的管理和服务。能最大限度的反映景区软硬件(景区设施和景区服务),能根据不同的季节、时间点,不同的景区气候、不同的景区人流实时调整景区管理服务等。

这种基于满足消费者需求、能给游客带来舒适度和满意度而制定、规范景区管理行为的,并实时反馈相关数据的景区平台(管理APP)。建设“智慧景区”的目的就是给游客提供最好的景区体验感;最好的观赏感以及最大化景区美誉度。

“智慧景区”是景区管理上台阶的必然、是“景区管理者”最好的管理;也是“景区观赏者”最好的服务!


参与一下话题,智慧景区不智慧,主要体现在1.景区监控系统、硬件保护设施、景区工作人员缺失和不到位,无法起到监控景区环境、保护设施和游客以及根据景区情况调整景区经营的作用;2.景区服务设施设备、医疗救助系统以及数字化服务系统不完善,无法满足服务游客的要求;3.缺少无线网络和互联网导览讲解系统,没办法为有游客提供导视及解说,导致游客不便等。4.景区在正常经营和中无法感知景区整体运行状况的其他问题。

那么了解了导致智慧景区不智慧的原因,即可根据原因建设满足游客需要的基础服务性设施。完善监控、安保、医疗救助等数字化服务系统。建设全景区无限网络覆盖,开设方便的手机、PDA等智能终端链接窗口,提供方便的导览解说服务。建设景区管理人员便捷的管理设施设备,确保景区运行的正常状态等。通过所有设施系统的协调运行,达到更好为客户服务的目的。


为什么一些旅游景区缺乏新媒体运营的认知,更缺乏互联网运营人才?

旅游景区应该说现在已经认识到新媒体运营的重要性了,现在很多景区都有自己专门的信息部,有专门的网络运营的部门,信息化已在景区运营,也有自己的微信公众号和今日头条。说实话,要把新媒体运营到一个新高度,还是需要专门人才和时间。济南九如山和青州泰和山景区的新媒体运营还不错。今日头条头条号读书旅行遇见已做到旅游特产上对外宣传了。

谢邀。题主说的是旅游产业中,非常有代表性的一个现象。

中国的旅游景区,不止缺新媒体运营,甚至可以说整个体系都非常的陈旧。这个也有很重的历史原因,基本上旅游管理的体系也没有完善,你现在在网上搜,也很难找到旅游管理类的理论、体系、实践等,大多都是碎片化的(对比旅游营销,只是管理的一个部分,理论之类的比管理还要多十倍不止)。

旅游的人才也是如此,上到老板,下到员工,横向如旅行社,其实都是某种意义上的传统人才。旅游正处在蓬勃发展和系统落后的悖论之中。

从这个角度上,新媒体,新方式,新思路是放下最好的时机。因为很多新投资商进来,他们可以从头就全新开始,弯道超车。

我们自己目前也在做一些旅游新媒体的工作,网红,直播,微信号运营,活动等,也初见效果,有兴趣可以探讨。

我相信,未来很短时间,会出现现象级的新媒体相关旅游公司,成为巨头。

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