景区运营管理内容

旅游景区开发运营中需要注意什么?

1、理顺关系

理顺关系是旅游景区在开发过程中面临的一大难题,它已经成为束缚我国旅游景区发展的最大障碍,而其中最令人关注的又是旅游景区的所有权和经营权问题。有些地方由于受制于体制问题,旅游景区的进一步发展受到了限制,许多对旅游景区有开发兴趣和投资意向的投资商也因此而扼腕叹息。比如,旅游景区经营权外包曾一度成为被许多地方效仿的上佳模式,有些地方也因此而推进了景区的发展。可是由于我国的旅游景区隶属于多个部门,比如建设、国土,、林业、文物等部门,旅游景区的经营权外包后,相关部门就会表示反对,使得旅游景区经营权外包成为敏感问题。因而急需建立一种协调机制来解决这些问题,以便促进我国旅游景区的开发。

2、打破瓶颈

景区运营管理内容
(图片来源网络,侵删)

景区的开发过程中,前期投入和基础设施建设需要大量的资金,而旅游景区的开发资金来源主要为,,,对景区开发的投入又有限,资金一度是我国旅游景区开发所面临的瓶颈。随着市场经济的发展和金融体制的改革,社会上积累了大量的闲散资金,这些资金的持有者到处在寻找资金的投向,而旅游业迅猛的发展态势给了他们把资金投向旅游景区开发的信心,这给我国许多旅游景区的开发和发展带来了希望,但是相关制度又使实际操作变得困难重重。

3、保护环境

旅游景区开发会对其生态环境造成一定影响,如果开发不当的话,则会对景区的生态环境造成重大破坏。特别是对于人文类的旅游景区来说,还会对文物等具有科研、考古价值的,造成破坏。在我国旅游景区开发过程中,有些地区存在盲目开发、重复建设等问题,个别地方还重开发轻保护、重建设轻管理,致使出现旺季游客数量失控、白色污染、文物古迹屡遭破坏等问题。对于这些问题,通过正确的引导和相应的控制应该可以解决,但不能把生态环境和文物的破坏完全归结于旅游的开发。旅游景区的开发与生态环境的保护存在密切的联系,开发不是放弃保护,保护也不能放弃开发。旅游景区是一种宝贵的,,如果不对其进行开发的话,,的价值就体现不出来,关键是看如何处理好旅游景区开发与保护的关系。

景区运营管理内容
(图片来源网络,侵删)

景区管理运营工作包括哪些?

景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。

景区运营管理内容
(图片来源网络,侵删)

(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。

(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。


相关阅读

  • 南京长江大桥自驾游攻略图片大全

    南京长江大桥自驾游攻略图片大全

    南京长江大桥步行攻略?南京长江大桥是中国第一座自行设计自行建造的公路铁路两用桥,桥上是不可以停车的,所以参观大桥欣赏江景必须骑车或步行。在江北坐到桥北路下,可以步行上桥。在桥南坐到四平路下步行上桥游览长江大桥,可以先从大桥公园的南堡公园开始...

    2024.11.17 08:36:26作者:ysladminTags:南京长江大桥自驾游攻略图片大全
  • 景区运营管理方案怎么写最好

    景区运营管理方案怎么写最好

    如何做好景区运营?说的简单点,就是公司的资金调度。包括资金的筹集、使用、掉转。资金的使用要有,性,只有有了,才能根据实际情况筹集资金。资金的筹集要考虑取得成本。关于如何做好公司运营还要在实践中体会。可以说只可意会,不可言传。旅游景区运营思路...

    2024.11.17 07:29:07作者:ysladminTags:景区运营管理方案怎么写最好
  • 河北蔚县自驾游攻略图

    河北蔚县自驾游攻略图

    天津到蔚县自驾游值得去的景点?一、蔚州古城二、暖泉古镇三、小五台山金河景区(图片来源网络,侵删)四、飞狐峪五、空中草原蔚县是河北省张家口市辖县,古称蔚州,为“燕云十六州”之一。是国家历史文化名城。境内旅游,丰富,著名的自驾游景点有蔚州古城、...

    2024.11.17 06:51:50作者:ysladminTags:河北蔚县自驾游攻略图
  • 徒步旅行路线英语

    徒步旅行路线英语

    “旅行”用英语有几种说法?旅行trip: 旅行;远足, a trip to town: 到城里去旅行journey: 旅行; 游览, journey to Europe: 到欧洲旅行peregrinate: 游历, (徒步)旅行; 流浪;...

    2024.11.17 06:33:10作者:ysladminTags:徒步旅行路线英语
  • 四川省成都旅游攻略

    四川省成都旅游攻略

    skp成都游玩攻略?1. 有必要制定一份详细的攻略。2. 因为成都是一个历史悠久、文化底蕴深厚的城市,有很多值得游玩的景点和美食,但是如果没有一个详细的攻略,很容易错过一些精彩的地方。3. 在制定攻略时,可以考虑包括以下内容:成都的历史文化...

    2024.11.17 05:59:42作者:ysladminTags:四川省成都旅游攻略
  • 贵州望谟县

    贵州望谟县

    贵州省望谟县夏季热吗?不热。望谟夏季平均温度是 21℃ ~ 30℃ 。 白天平均 30℃ ,建议穿棉麻面料的衬衫、薄长裙、薄T恤等清凉透气的衣服。 夜间平均 21℃ ,建议穿单层棉麻面料的短套装、T恤衫、薄牛仔衫裤、休闲服、职业套装等舒适的...

    2024.11.17 05:15:13作者:ysladminTags:贵州望谟县
  • 2014深圳洪湖公园荷花展

    2014深圳洪湖公园荷花展

    深圳洪湖公园5月份荷花开了没?深圳洪湖公园的荷花一般在6至8月份盛开,5月份尚未进入盛花期。不过,届时可能会有一些早开的荷花点缀在湖面,数量较少。如果您,欣赏大片盛开的荷花,建议安排在6月中旬至7月底期间前来。深圳洪湖公园是一个以荷花为主题...

    2024.11.17 05:04:16作者:ysladminTags:2014深圳洪湖公园荷花展
  • 海口三亚旅游攻略自由行路线推荐

    海口三亚旅游攻略自由行路线推荐

    今年春节准备从长春出发去海南自驾游,初一出发,时间一个月,轿车,路线怎么走最好?从长春出发走G25长深高速,至辽宁阜新后走G2511,过天津走G45大广高速一直到广州,然后走沈海高速到达徐闻港,徐闻港需提前预定船票,上船过琼州海峡到达海口。...

    2024.11.17 04:39:44作者:ysladminTags:海口三亚旅游攻略自由行路线推荐