公园管理人员岗位职责?
贯彻落实《景区管理规定》,积极维护景区秩序,制止不文明行为,保证游客安全。
做好景区安全防范工作,认真做好防火,防盗,防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。严格按照公园管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。
景区站务员是干什么的?
1景区门票销售、检票服务、游客咨询解答;
2游客排队秩序维护,引导游客参观
3景区日常值守、安全巡查及提醒;
4游客咨询解答、指引,开闭园前巡查、清园工作;
5参加突发情况应急救援和安全隐患排查
景区站务员主要负责景区内的接待和导游服务工作,包括协助游客进行登记、提供景区介绍、解答游客疑问、保障游客安全等职责。
同时,他们还需要与其他景区工作人员密切合作,如景区管理人员、导游、导游车司机等,以确保景区内的营运效率和服务质量。
景区讲解员的岗位职责?
1、服从讲解所的统一管理,自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度;
2、规范保管和使用讲解证;
3、服从讲解所的日常工作安排,遵守讲解所关于团队运行中的相关注意事项,自觉维护景区利益,积极以优质的服务接待各方游客;
4、讲解时做到站姿标准、讲解生动、语言文明规范、仪表整洁、举止端庄;
5、妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
6、维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。